Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172, відповідно до загальних положень яких поверненню і обміну парфюмерно-косметичні засоби не підлягають.Виняток становить Товар, упаковка якого пошкоджена на момент придбання, Товар, який не повністю укомплектований (наприклад, відсутня кисть), Товар, частина якого зламана або пошкоджена (наприклад, зламаний дозатор), а також помилково відправлений Товар, який не відповідає Замовленню, оформленої Покупцем.Обмін і повернення Товару, що має зазначені вище недоліки, здійснюється лише за умови, що він не використовувався Покупцем. Відсутність документів, що підтверджують придбання Товару у Продавця, є підставою для відмови у задоволенні звернення про обмін товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.